APP太多民衆霧煞煞 中市府研考會︰將透過「臺中e指通」整合

APP太多民衆霧煞煞 中市府研考會︰將透過「臺中e指通」整合
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市議員林汝洲29日在議會指出,各局處共有16個APP,這麼多APP,光看名字也不知道內容爲何。(盧金足攝)

網路時代,上網查詢即時掌握現況,臺中市府很多局處因應民衆、潮流需求,相繼推出自己的APP,市議員林汝洲29日在議會指出,各局處共有16個APP,這麼多APP,光看名字也不知道內容爲何,研考會主委吳皇升表示,市府將持續就APP維運檢視精進,透過「臺中e指通」進行可行的整合,提供民衆適切的數位服務。

林汝洲表示,交通局、衛生局、都發局、建設局、觀旅局、住宅處等都有自己的APP,各個都有自己專屬的功能,如查公車、預約復康巴士、借書還書等。

林汝洲質疑,市府的施政方向就是要簡政便民,各局處推出自己的APP也是立意良善,讓民衆輕鬆獲取資訊,但臺中市這麼多APP,光看名字也不知道內容爲何,豈不是變成擾民?希望市府善如流,將所有的APP整合起來,才能真正的「簡政便民」。

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他表示,每個APP都還需要每年編列經費維護,臺北市便將所有的APP整合爲一個臺北通,等於是一個線上的「單一窗口」。

吳皇升說,市府從過去50多個整合到現在16個APP,目前市府陸續以一指通,將所有APP整合起來。

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吳皇升指出,考量如有拍照、掃碼掃瞄、導航定位、即時推播等需要,以APP方式提供服務仍有較佳的使用體驗,各機關依使用情境檢視評估後規劃。

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但爲使各機關建置的APP符合實際效益,資訊中心去年1月即修訂「行動應用軟體開發管理作業要點」,加強要求APP上架前應提出開發實施計劃,APP上架後必須不定期檢視使用者的評論回饋,每半年提報辦理情形及服務績效,以滾動式檢討是否有其他更好的替代方案。

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吳皇升強調,經相關的管理作爲,市府APP數量自2015年開始列管的54個,經持續檢討減量或整並至16個,未來市府將持續就APP的維運檢視精進,並透過「臺中e指通」進行可行的整合,提供民衆適切的數位服務。